Voos de skiplagging
Incluída automaticamente
A Skiplagged Guarantee já vem incluída em todos os voos de skiplagging. Saiba como funciona o skiplagging.
Skiplagged Guarantee
Proteção para sua viagem quando algo dá errado
Passagens são canceladas. Rotas são alteradas. E, às vezes, é você quem fica na mão. A Skiplagged Guarantee paga a diferença de tarifa do seu voo substituto — até US$ 500 — para que um dia ruim não saia caro duas vezes.
Adicione a voos comuns no pagamento
Até US$ 500 de reembolso
Incluída automaticamente em voos de skiplagging
*Incluída em todos os voos de skiplagging. Nos demais voos, adicione como parte do Skiplagged Benefits ao finalizar a reserva.
Como acessar
Disponível em todos os voos que você reservar conosco
Voos comuns
Adicional opcional
A Skiplagged Guarantee faz parte do pacote Skiplagged Benefits. Quer essa proteção extra? Adicione ao finalizar a reserva.
Como protegemos você
A companhia aérea cancela sua passagem
Pagamos a diferença tarifária da passagem substituta, até US$ 500.
A companhia aérea muda sua rota
Reserve um novo voo para seu destino original e envie uma solicitação de reembolso.
A companhia aérea faz você perder a conexão
Se atrasos da companhia aérea fizerem você perder uma conexão, nós cobrimos até US$ 500 da nova passagem.
VER O QUE ESTÁ INCLUÍDO
*Sujeito a limites. Consulte os termos completos
Três passos simples
Algo deu errado? Vamos resolver
Se sua viagem não saiu como planejado, envie uma solicitação em até 24 horas e nós cuidamos do resto.
SOLICITAR REEMBOLSO
Adicione o Skiplagged Benefits ao finalizar a reserva
Em voos de skiplagging, a Skiplagged Guarantee já está incluída. Em qualquer outro voo, selecione “Adicionar Skiplagged Benefits” antes de pagar para ter acesso a ela.
Reserve sua passagem substituta pelo Skiplagged¹
Se algo der errado com sua viagem original, reserve um voo substituto equivalente no Skiplagged. Passagens reservadas fora da plataforma não podem ser reembolsadas.
Envie sua solicitação de reembolso
Em até 24 horas após o horário de partida original, envie os comprovantes da nova reserva e da original. Se a solicitação for aprovada, reembolsamos a diferença, até US$ 500.
¹ O voo substituto deve ser equivalente à classe e ao tipo do seu voo original. Consulte os termos para mais detalhes.
O que está incluído e o que não está
| Situação | Incluído |
|---|---|
| Cancelamento da passagem pela companhia aérea Se seu voo for cancelado, nós pagamos a diferença (até US$ 500) entre a nova passagem e a original. |  |
| A companhia aérea altera a rota do seu voo Precisa cancelar porque a companhia aérea alterou sua rota? Reserve um novo voo e nós reembolsamos a diferença tarifária (até US$ 500). | |
| Conexões perdidas Perdeu a conexão por atrasos da companhia aérea? Nós cobrimos a diferença (até US$ 500) entre o novo voo e o original. | |
| Problemas com documentos Se sua passagem for cancelada porque você esqueceu o passaporte ou outro documento de identidade, não poderemos reembolsar você. |  |
| Bagagem despachada Se seu embarque for negado porque você despachou bagagem com uma passagem de skiplagging (inclusive no portão de embarque), a garantia não se aplica. | |
| Remarcado pela companhia aérea Se a companhia aérea colocar você em outra passagem para o destino pretendido, não há direito a reembolso. | |
| Passagem substituta comprada fora da plataforma Se seu voo tiver qualquer tipo de imprevisto, o Skiplagged não poderá reembolsar nenhuma passagem que você reservar em outra plataforma. | |
Sujeito aos Termos da Skiplagged Guarantee
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Dúvidas sobre a Skiplagged Guarantee
Quando a cobertura vale, o que conta e como solicitar o reembolso.
A Skiplagged Guarantee já vem incluída em voos de skiplagging. Em voos comuns, ela fica disponível quando você seleciona “Adicionar Skiplagged Benefits” ao finalizar a reserva. Antes de pagar, confira nos detalhes da reserva se a Skiplagged Guarantee está incluída.
Elegibilidade da Skiplagged Guarantee →
Elegibilidade da Skiplagged Guarantee →
A cobertura inclui casos em que a companhia aérea cancela sua passagem, altera a rota do seu voo ou faz você perder uma conexão, impedindo que você conclua o itinerário como planejado. Sujeito a critérios de elegibilidade, exclusões e limites de reembolso. A Skiplagged Guarantee não é um seguro.
Veja o que a Skiplagged Guarantee cobre →
Veja o que a Skiplagged Guarantee cobre →
Reserve um voo substituto elegível pelo Skiplagged, guarde os comprovantes e documentos comprobatórios e envie uma solicitação de reembolso em até 24 horas. Se a solicitação for aprovada, o reembolso pode cobrir a diferença tarifária elegível, até US$ 500 por passageiro.
Solicite o reembolso da Skiplagged Guarantee →
Solicite o reembolso da Skiplagged Guarantee →
Um voo substituto elegível deve chegar ao mesmo destino pretendido, ter a mesma classe tarifária e o mesmo tipo de companhia aérea (ou muito semelhantes) e ter um custo o mais próximo possível do voo original. Reserve o voo substituto pelo Skiplagged.
Requisitos para um voo substituto equivalente →
Requisitos para um voo substituto equivalente →
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