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Perguntas frequentes

Para cancelar ou alterar a reserva do aluguel de carro, consulte a confirmação que você recebeu após a compra. No e-mail de confirmação, você encontra um telefone de contato e o número da viagem (Trip Number) da reserva. Se não encontrar o telefone, encaminhe o e-mail para nós e a gente verifica.

- Pagar agora — pré-pago, muitas vezes mais barato, mas pode não ser reembolsável.
- Pagar depois — pague no balcão, mais flexível, geralmente com uma tarifa um pouco mais alta.

- Carteira de motorista válida (com o mesmo nome do motorista principal da reserva)
- Cartão de crédito no nome do motorista principal (cartões de débito podem não ser aceitos)
- Confirmação da reserva
- Algumas agências exigem passaporte para viajantes internacionais

Cancelamento flexível: o cancelamento grátis vale só dentro de um prazo específico (normalmente de 24 a 48 horas antes da retirada). Se você cancelar depois desse prazo, provavelmente vai pagar taxas ou perder parte do valor.
Cancelamento grátis: garante reembolso total, sem nenhuma multa — a opção mais segura e flexível se seus planos ainda estão indefinidos.

Sim, mas a maioria das locadoras cobra uma taxa por motorista adicional (geralmente US$ 10 a 15 por dia). Algumas isentam cônjuges ou companheiros.
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